En tant que consommateur, vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat, sans avoir à justifier de motifs, dans un délai de 14 jours à compter de sa conclusion.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration explicite envoyée par e-mail à : support@testament.lu
En cas de rétractation valable, nous vous rembourserons le montant payé dans un délai de 14 jours, en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez employé pour la transaction initiale.
Le droit de rétractation s'éteint par anticipation pour les contenus numériques non fournis sur un support matériel lorsque vous avez expressément consenti à ce que l'exécution du contrat commence (création du projet personnalisé) et reconnu que vous perdez ainsi votre droit de rétractation, conformément aux dispositions du Code de la consommation luxembourgeois transposant la directive (UE) 2011/83.